Образец должностной инструкции продавца непродовольственных товаров

Утверждаю

(наименование организации)

(должность)

(ф.и.о.)
г.
м.п.

Должностная инструкция
(продавца непродовольственных товаров) (наименование, предприятия, организации)

1.Общие положения

1.1.Продавец непродовольственных товаров (далее по тексту - продавец) относится к категории технических исполнителей, принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия по представлению .

1.2.На должность продавца назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы.

1.3.Продавец непосредственно подчиняется .

1.4. В своей деятельности продавец руководствуется:

- нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы;

- уставом предприятия;

- правилами внутреннего трудового распорядка;

- приказами, распоряжениями директора предприятия и непосредственного руководителя;

- настоящей должностной инструкцией.

1.5. Во время отсутствия продавца его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

1.6. Продавец должен знать:

- ассортимент, классификацию, характеристику, назначение товаров, способы пользования и ухода за ними;

- правила расшифровки артикула и маркировки;

- розничные цены;

- приемы подбора, отмеривания, отреза, комплектования товаров, шкалы размеров изделий и правила их определения;

- основные требования стандартов и технических условий, предъявляемые к качеству товаров, таре и маркировке;

- виды брака и правила обмена товаров;

- гарантийные сроки пользования товарами;

- устройство и правила эксплуатации обслуживаемого торгового оборудования и контрольно-кассового аппарата;

- пути сокращения товарных потерь, затрат труда, электроэнергии и повышения доходов;

- приемы и методы активного обслуживания различных контингентов покупателей с учетом их пола, возраста, уровня знаний о товаре и других особенностей;

- направление моды текущего сезона;

- основные виды сырья и материалов, идущих на изготовление товаров, и способы их распознавания;

- основных поставщиков товаров и особенности ассортимента и качества их продукции;

- принципы оформления витрин;

- методы обобщения данных о спросе покупателей;

- порядок приема товаров от поставщиков;

- порядок проведения инвентаризации;

- порядок составления и оформления товарных отчетов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей.

2.Должностные обязанности

Продавец обязан:

- получает товары со склада;

- уведомляет администрацию о поступлении товаров, не соответствующих маркировке;

- осуществляет подготовку рабочего места (проверяет наличие и исправность торгово-технического оборудования, инвентаря и инструментов, размещение товаров по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы);

- получает и подготавливает тару, упаковочный материал;

- осуществляет подготовку товаров к продаже (распаковка, сборка, комплектование, проверка эксплуатационных свойств и т.д.);

- осуществляет обслуживание покупателей (предложение и показ товаров, демонстрация их в действии, помощь в выборе товаров);

- подсчитывает стоимость покупки и выписывает чек;

- оформляет технический паспорт и гарантийный талон на товар;

- упаковывает товар для покупателя;

- оформляет витрины и контролирует их состояние;

- готовит товары к инвентаризации и участвует в её проведении;

- осуществляет контроль своевременного пополнения запаса товаров, их исправностью сохранностью, и правильной эксплуатацией оборудования, чистотой и порядком на рабочем месте;

- производит уборку нереализованных товаров и тары;

- работает, при необходимости, на контрольно-кассовой машине, подсчитывает чеки (деньги) и сдает их в установленном порядке, сверяет суммы реализации с показаниями кассовых счетчиков;

- составляет и оформляет подарочные и праздничные наборы;

- изучает спрос покупателей;

- составляет и оформляет товарные отчеты, акты на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточные акты при передаче материальных ценностей;

- решает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации;

- осуществляет руководство продавцами более низкой квалификации и учениками.

3.Права

Продавец имеет право:

- знакомиться с проектами решений руководства предприятия по вопросам его деятельности;

- вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией;

- получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы по вопросам, входящим в его компетенцию;

- требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4.Ответственность

Продавец несет ответственность:

- за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий,

- установленных действующим законодательством РФ, уставом предприятия, иными

- нормативными правовыми актами;

- за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;

- за совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;

- за причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации предприятия - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.

5.Прочее

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса РФ и иных нормативных актов регулирующих трудовые правоотношения в РФ.

Согласовано:

Начальник юридического отдела

(ф.и.о.)/ (подпись)

С должностной инструкцией ознакомлен

(ф.и.о.)/ (подпись)